Al igual que otras aplicaciones, no es raro que Instagram caiga. Pero, ¿cuáles son las causas? A continuación te mostraremos algunos pasos que pueden ayudarte a solucionar el problema, siendo usuario de Android o iPhone.
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Instagram no funciona: Soluciones
1. Reinicia tu móvil
Lo primero y más básico que tienes que hacer es reiniciar tu teléfono. Cuando haga esto, se borrará automáticamente cualquier error temporal o falla de la celda. Después de reiniciar, abra la aplicación nuevamente y vea si todo funciona correctamente. Si aún no ha funcionado, tenemos otras opciones para que pruebes y averigües si Instagram está caído.
2. Actualiza la aplicación
Si el problema aún no se resuelve, puede ser un simple problema de actualización. Luego, vaya a la tienda de aplicaciones de su teléfono y vea si hay actualizaciones disponibles. El uso de la última versión de la aplicación garantizará una mejor protección y menos errores. Si el problema aún no se ha resuelto, intente con el siguiente paso.
3. Limpiar caché
Todos los teléfonos móviles tienen un almacenamiento en caché para sus aplicaciones. Utilizan estas funciones para obtener datos temporales de forma rápida y sencilla. Y a veces obtienen un error, y cuando eso sucede, su aplicación se bloquea.
Luego vaya a la sección de aplicaciones de su teléfono, tanto para iPhone como para Android, y busque la aplicación de Instagram. Después de eso, limpia la caché de la aplicación. Cuando termine, asegúrese de que la aplicación esté cerrada, ábrala nuevamente e intente usarla. Es probable que la aplicación vuelva a funcionar.
4. Verifique el almacenamiento
Es posible que haya probado todos los métodos anteriores, pero las cosas aún no funcionaron. Otra causa del problema podría ser su almacenamiento. Cuando el teléfono celular está demasiado lleno, las cosas dejan de funcionar como lo hacen normalmente. Así que eche un vistazo a su teléfono y vea qué se necesita, elimine todo lo que no necesita y desinstale las aplicaciones que no usa. Deje al menos un 10% o un 15% de espacio libre para que todas las aplicaciones funcionen correctamente. Si eso no funcionó, intentemos dar un gran paso adelante.
5. Desinstale y vuelva a instalar Instagram
La otra solución para que su Instagram vuelva a funcionar es desinstalar y volver a instalar la aplicación. Cualquier problema temporal que tenga se ajustará automáticamente.
Así que vaya a la configuración de su teléfono, desinstálelo y luego vaya a la tienda de aplicaciones e instálelo nuevamente. Cuando termine, realice todas las pruebas y vea si la aplicación ya está funcionando nuevamente. Es posible que todavía se pregunte si Instagram está caído. Antes de responder, intentemos una cosa más.
6. Salga del programa Beta.
Es posible que no lo sepa, pero es posible que esté inscrito en un programa Beta para la aplicación y esto hace que no funcione correctamente. Un programa Beta es cuando te registras para recibir de primera mano las novedades y la funcionalidad de la aplicación. El problema es que estas novedades pueden venir con errores y muy mal funcionamiento. De esa forma, si está suscrito, el problema podría estar ahí . Después de salir del programa Beta, desinstálelo e instálelo nuevamente. De lo contrario, averigüemos si Instagram está caído.
7. ¿Instagram caído? Ver como saber
Hagamos una prueba para asegurarnos de que no sea culpa de su teléfono celular. Vaya al sitio web de DownDetector y busque Instagram. El sitio le mostrará la tasa de quejas y la inestabilidad de la aplicación. Entonces, con este sitio conocerá la prueba real si es culpa suya o de la aplicación. Si el problema no es la aplicación, todavía queda una última opción.
8. Actualiza tu teléfono
La última opción de todas es intentar actualizar su teléfono. Luego vaya a la configuración de su teléfono y actualícelo. Si la aplicación aún no funciona, es posible que desee esperar unos días. Si espera alguna actualización, puede salir a ayudarlo.
Conclusión
Esperamos que estos métodos te hayan ayudado a usar Instagram y descubrir sus posibles errores. Ahora ya no necesitas desesperarte cuando Instagram está caído. ¿Conseguiste solucionar el problema? ¿Cuál de los pasos te ayudó? Háznoslo saber en los comentarios.