Muchos usuarios enfrentan un problema en el que es imposible restaurar una copia de seguridad de WhatsApp porque el proceso está bloqueado al 100%. Después de un año desde los primeros informes, la causa aún se desconoce y el usuario no tiene más remedio que darse por vencido, perdiendo todo el historial de chat.
Afortunadamente, un usuario de Reddit aparentemente encontró la solución para solucionar este problema.
Cómo solucionar el 100% del problema de copia de seguridad de WhatsApp
- Desvincula tu cuenta de WhatsApp de Google Drive : visita https://drive.google.com , inicia sesión en tu cuenta de Google y abre Configuración> Administrar aplicaciones> WhatsApp Messenger (o WhatsApp Business)> Opciones> Desconectar de Drive.
- Desinstala WhatsApp.
- Usando un administrador de archivos, vaya a “/user/Android/Media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases”, seleccione el archivo de base de datos más reciente y cámbiele el nombre a “msgstore.db”, dejando la extensión sin cambios. Crypt. Por ejemplo, suponga que su extensión es «.crypt12»: el archivo de base de datos debe cambiarse de nombre a «msgstore.db.crypt12». Si la ruta no existe, pruebe con “WhatsApp / Bases de datos” o “/ Usuario / WhatsApp / Bases de datos”.
- Instale WhatsApp e inicie sesión en su cuenta usando el mismo número de teléfono.
- WhatsApp intentará obtener la copia de seguridad de Google Drive, pero dado que desvinculamos WhatsApp de Google Drive, no se puede encontrar: ¡esto es lo que queremos porque WhatsApp seleccionará con éxito la copia de seguridad local que cambiamos de nombre antes!
- Después de restaurar su historial de chat, ahora puede vincular WhatsApp a su cuenta de Google abriendo la configuración de respaldo.
De acuerdo, aparentemente es un proceso simple y resuelve de una vez por todas el problema cuando WhatsApp bloquea tu copia de seguridad al 100%.