Cuando el teléfono Android se reinicia solo, resulta frustrante ya que puedes perder tiempo y datos muy valiosos. Tu dispositivo Android puede estar atascado en un bucle de reinicio, y puede que no sepas cómo devolver el dispositivo a la normalidad.
Esto puede ocurrir debido a una variedad de razones como:
- Cuando tu dispositivo se ve afectado externamente o está dañado, a menudo hace que tu móvil se reinicie.
- El sistema operativo Android puede haberse corrompido por algunas aplicaciones de terceros. Esto también puede provocar el reinicio del teléfono.
- La alta frecuencia de la CPU también puede reiniciar el dispositivo de forma aleatoria.
Si estás lidiando con el problema de los smartphones Android que se reinicia aleatoriamente, a través de este post te ayudaremos a solucionarlo.
Arreglar el teléfono Android que se reinicia aleatoriamente
A continuación, te presento 7 métodos distintos para solucionar el problema de que Android se reinicia solo. ¡Comenzamos!
Desinstala las aplicaciones de terceros
Las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden provocar el reinicio del teléfono. Siempre se recomienda desinstalar las aplicaciones no verificadas de tu dispositivo. Este proceso te ayudará a devolver tu dispositivo a su estado funcional normal. Desinstala las aplicaciones no deseadas y no utilizadas de tu dispositivo no sólo para liberar espacio, sino también para mejorar el procesamiento de la CPU.
- Inicia la aplicación de Ajustes y navega hasta Aplicaciones y selecciónala como se muestra.
- Ahora, se mostrará una lista de opciones como la siguiente. Pulsa sobre Aplicaciones instaladas.
- Empieza a buscar las aplicaciones que se han descargado recientemente. Pulsa sobre la aplicación que quieras eliminar de tu teléfono.
- Finalmente, pulsa en Desinstalar, como se muestra a continuación.
- Ahora, ve a Play Store y pulsa sobre tu foto de perfil.
- Ahora navega a Mis aplicaciones y juegos en el menú dado.
- Actualiza todas las aplicaciones a la última versión.
- Ahora, abre los Ajustes de tu dispositivo Android.
- Navega hasta Más ajustes > Aplicaciones y selecciona En ejecución. Este menú mostrará todas las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano.
- Desinstala las aplicaciones de terceros/no deseadas desde el menú.
Actualizaciones de software
Un problema con el software del dispositivo provocará un mal funcionamiento o problemas de reinicio. Muchas funciones pueden quedar deshabilitadas si tu software no se actualiza a su nueva versión. Intenta actualizar tu dispositivo de la siguiente manera:
- Ve a la aplicación de Ajustes del dispositivo.
- Ahora, busca Actualización en el menú de la lista y pulsa sobre ella.
- Pulsa sobre Actualización del sistema como se muestra aquí.
- Pulsa sobre Buscar actualizaciones.
El sistema operativo del teléfono se actualizará a la última versión si está disponible. Si el problema de que el teléfono se sigue reiniciando aleatoriamente persiste, prueba la siguiente solución.
Activa el modo seguro
Si el teléfono Android funciona correctamente en modo seguro, quiere decir que las aplicaciones por defecto funcionan correctamente, y las aplicaciones instaladas son las culpables. Todos los dispositivos Android vienen con una función incorporada llamada Modo Seguro. Cuando se activa el Modo Seguro, todas las funciones adicionales se desactivan, y sólo las funciones principales activadas.
- Abre el menú de encendido manteniendo pulsado el botón de encendido durante algún tiempo.
- Verás una ventana emergente cuando pulses prolongadamente la opción de Apagado.
- Ahora, pulsa sobre Reiniciar en modo seguro.
- Por último, pulsa en Aceptar y espera a que se complete el proceso de reinicio.
Borrar la partición de la caché en el modo de recuperación
Todos los archivos de caché presentes en el dispositivo se pueden eliminar por completo utilizando una opción llamada Wipe cache partition en el Modo de Recuperación. Puedes hacerlo siguiendo los pasos indicados:
- Apaga el dispositivo.
- Mantén pulsados los botones de Encendido + Inicio (Home) + Volumen arriba al mismo tiempo, puede que en algunos dispositivos sea diferente. Esto reinicia el dispositivo en modo de recuperación.
- Ahora, pulsa sobre Wipe cache partition.
Comprueba si puedes solucionar el problema de que el teléfono Android se reinicie aleatoriamente. Si no es así, tendrás que reiniciar tu dispositivo.
Restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica de un dispositivo Android suele hacerse para eliminar todos los datos asociados al dispositivo. Por lo tanto, el dispositivo necesitaría volver a instalar todas las aplicaciones después. Suele llevarse a cabo cuando el software de un dispositivo se corrompe o cuando es necesario alterar los ajustes del dispositivo debido a una funcionalidad incorrecta.
Después de cualquier reinicio, se borran todos los datos asociados al dispositivo. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los archivos antes de realizar un reinicio.
- Apaga tu móvil.
- Mantén pulsado el botón de subir el volumen y el botón de inicio a la vez durante algún tiempo.
- Sin soltar los botones de subir el volumen y de inicio, mantén pulsado también el botón de encendido.
- Espera a que aparezca el logotipo de Android en la pantalla. Una vez que aparezca, suelta todos los botones.
- Aparecerá la pantalla de Recuperación de Android. Selecciona Borrar datos/restablecer de fábrica como se muestra. Utiliza los botones de volumen para navegar y para seleccionar una opción utiliza el botón de encendido, si el Android Recovery no es compatible con el tacto.
- Selecciona «Sí» para confirmar. Consulta la imagen que aparece.
- Ahora, espera a que el dispositivo se reinicie. Una vez hecho esto, pulsa en Reiniciar el sistema ahora.
- Espera a que el dispositivo se reinicie. Una vez que lo haga, pulsa en Reiniciar sistema ahora.
El restablecimiento de fábrica de un dispositivo Android se completará una vez que termines todos los pasos mencionados anteriormente. Así que espera un poco y empieza a utilizar tu teléfono.
Quita la batería del smartphone
Si los métodos mencionados anteriormente no consiguen devolver el dispositivo Android a su modo normal, prueba esta sencilla solución:
Si la batería no se puede extraer del dispositivo debido a su diseño, entonces prueba otros métodos.
- Apaga el dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido durante algún tiempo.
- Cuando el dispositivo esté apagado, retira la batería montada en la parte trasera.
- Ahora, espera al menos un minuto y vuelve a colocar la batería.
- Por último, enciende el dispositivo con el botón de encendido.
Ponte en contacto con el servicio técnico
Si has probado todo lo indicado en este artículo y aún así nada ayuda, intenta contactar con el Centro de Servicio para que te ayuden. Puedes conseguir que te cambien o reparen el dispositivo según la garantía y las condiciones de uso.